Câu hỏi thường gặp

Chỉ cần cung cấp kiểu thiết bị, bước sóng hoạt động và kích thước giao diện quang học, chúng tôi có thể tìm được mẫu phù hợp. Chúng tôi cũng hỗ trợ cung cấp mẫu để bạn tiến hành thử nghiệm trên máy nhằm xác minh khả năng tương thích.

Chúng tôi có hơn 10.000 loại bộ lọc trong kho, có thể giao hàng trong vòng 1-3 ngày làm việc. Thời gian giao hàng cho các đơn đặt hàng tùy chỉnh là 7-25 ngày làm việc, thời gian giao hàng cho các bộ lọc hệ thống màng phức tạp đặc biệt có thể được xác định thông qua thỏa thuận. Giao hàng nhanh xuyên biên giới có thể được giao trong vòng 5-12 ngày.

Tất cả các bộ lọc đều đạt chứng nhận môi trường RoHS, và các bộ lọc y tế có thể được cấp thêm chứng nhận CE và FDA. Giấy chứng nhận sẽ được cung cấp kèm theo hàng hóa.

Chúng tôi hỗ trợ các dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế như DHL, FedEx và UPS. Miễn phí vận chuyển toàn cầu cho đơn hàng từ 500$ trở lên, phí vận chuyển cho đơn hàng dưới 500$ được tính dựa trên trọng lượng kiện hàng và địa điểm giao hàng.

Nếu bạn phát hiện các vấn đề về chất lượng như trầy xước và bong tróc lớp màng trên bộ lọc trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận hàng, bạn có thể yêu cầu trả lại và đổi hàng miễn phí bằng cách cung cấp hình ảnh rõ nét. Tất cả các bộ lọc đều được bảo hành 1 năm, và được sửa chữa hoặc thay thế miễn phí đối với các hư hỏng không phải do con người gây ra.

Số lượng đặt hàng tối thiểu cho bộ lọc tùy chỉnh là 10 chiếc. Nếu bạn có nhu cầu mua số lượng lớn, số lượng đặt hàng tối thiểu có thể được thương lượng và giảm xuống.

Chúng tôi khuyên bạn nên vệ sinh bộ lọc ba tháng một lần. Nên vệ sinh thường xuyên hơn nếu sử dụng trong môi trường nhiều bụi hoặc nếu bộ lọc được thường xuyên di chuyển giữa các ứng dụng khác nhau. Để vệ sinh, hãy làm ẩm một miếng vải mềm, không xơ bằng acetone, methanol hoặc ethanol, sau đó lau nhẹ bề mặt bộ lọc theo chuyển động tròn để tránh làm hỏng lớp phủ quang học.

Vâng. Nhờ tận dụng khả năng sản xuất nội bộ, chúng tôi cung cấp các giải pháp lọc được tùy chỉnh hoàn toàn, phù hợp với yêu cầu cụ thể của bạn—từ kích thước đến các thông số hiệu suất quang học.

Đúng vậy. Để duy trì hiệu suất và độ bền của bộ lọc, hãy tránh tiếp xúc lâu dài với độ ẩm cao hoặc sự thay đổi nhiệt độ khắc nghiệt — những hướng dẫn này giúp bảo vệ lớp phủ quang học và độ ổn định cấu trúc của bộ lọc.

Để gửi yêu cầu báo giá (RFQ), bạn có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi bằng cách nhấp vào “Liên hệ chúng tôi” trên thanh điều hướng. Hoặc bạn cũng có thể gửi yêu cầu chi tiết của mình (bao gồm thông số kỹ thuật bộ lọc, số lượng, thời gian giao hàng và bất kỳ nhu cầu tùy chỉnh nào) đến địa chỉ email chuyên dụng của chúng tôi: qunqunl49@gmail.com. Đội ngũ bán hàng của chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng một ngày làm việc để xử lý RFQ và hỗ trợ thêm.